Support

NeriTermに関するサポート情報です。

よくある質問

サーバーに接続できません
サーバーが起動しているか確認し、Tailscaleが両方のデバイスで接続されているか確認してください。詳しくはトラブルシューティングガイドをご覧ください。
AUTH_TOKENを忘れました
~/.neriterm-server/.env ファイルからトークンを確認できます。cat ~/.neriterm-server/.env | grep AUTH_TOKEN を実行してください。
プッシュ通知が届きません
Firebaseの設定が正しいか確認してください。また、iPhoneの設定でNeriTermの通知が許可されているか確認してください。
サーバーが起動しません
ログを確認してください: tail -f ~/.neriterm-server/logs/stderr.log。Node.js 18以上がインストールされているか確認してください。
Tailscaleは必須ですか?
ローカルネットワーク内でのみ使用する場合は不要です。外出先からアクセスする場合は、セキュリティのためTailscaleの使用を強く推奨します。

ドキュメント

お問い合わせ

上記で解決しない問題や、ご質問・ご要望がありましたら、 以下の方法でお問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下の情報を添えていただけると、 よりスムーズに対応できます:

  • macOSのバージョン
  • Node.jsのバージョン
  • エラーログ(~/.neriterm-server/logs/stderr.log)
  • 実行したコマンドと出力